Αποστολή του Celo είναι να οικοδομήσει ένα χρηματοπιστωτικό σύστημα που δημιουργεί συνθήκες ευημερίας - για όλους. Αυτός είναι ένας φιλόδοξος στόχος. Έτσι, η ομάδα που εργάζεται στο Celo ήθελε να διασφαλίσει ότι θα είχαμε έναν τρόπο να παρακολουθούμε την πρόοδό μας προς την αποστολή αυτή. Εισαγωγή: η θεωρία της αλλαγής μας.
Τι είναι η θεωρία της αλλαγής;
Η θεωρία της αλλαγής είναι ένα πλαίσιο που περιγράφει πώς οι βραχυπρόθεσμες δράσεις θα οδηγήσουν σε μακροπρόθεσμο κοινωνικό αντίκτυπο. Οι θεωρίες αλλαγής είναι δημοφιλείς στους κοινωνικούς τομείς, επειδή βοηθούν τους οργανισμούς να επικεντρωθούν στις δραστηριότητες που οδηγούν πιο άμεσα στον επιθυμητό αντίκτυπο. Επιπλέον, οι ισχυρές θεωρίες αλλαγής διαθέτουν απτές μετρήσεις (παρόμοιες με τις "KR" στους OKR) που καθιστούν τους οργανισμούς υπόλογους και μετρούν την πρόοδο προς την επίτευξη των κατά τα άλλα νεφελωδών στόχων αντίκτυπου.
Ποια είναι η θεωρία αλλαγής του Celo;
Για να απαντήσουμε σε αυτό το ερώτημα, ξεκινάμε από το τέλος: Ποιος είναι ο κόσμος που είναι δυνατός με το Celo;
Η ομάδα που εργάζεται στο Celo είναι ενωμένη με μια ενιαία αποστολή: να οικοδομήσει ένα χρηματοπιστωτικό σύστημα που δημιουργεί συνθήκες οικονομικής ευημερίας για όλους. Ορίζουμε την οικονομική ευημερία σε τρεις κάθετους άξονες:
- Οι βασικές ανάγκες ικανοποιούνται. Για να ευημερήσει, κάθε άνθρωπος έχει ένα σύνολο βασικών αναγκών που πρέπει πρώτα να ικανοποιηθούν. Αυτές περιλαμβάνουν την πρόσβαση σε τροφή, καθαρό νερό και βασική υγειονομική περίθαλψη.
- Τα άτομα είναι σε θέση να αναπτυχθούν στο δικό τους μονοπάτι. Σε εύρωστες οικονομίες, οι άνθρωποι μπορούν να ευημερούν βρίσκοντας ευκαιρίες για εργασία και ανάπτυξη. Εμπόδια όπως η αδυναμία αποταμίευσης, η έλλειψη πρόσβασης σε κεφάλαια ή η υψηλή ανεργία εμποδίζουν τις κοινότητες να επιτύχουν ευημερία.
- Οι άνθρωποι αλληλοϋποστηρίζονται. Η κοινωνική στήριξη είναι ζωτικής σημασίας για την οικονομική ευημερία. Για παράδειγμα, μελέτες έχουν δείξει ότι μια αύξηση των ροών εμβασμάτων κατά 1% θα μπορούσε να οδηγήσει σε μείωση της ακραίας φτώχειας κατά 16%. Οι ισχυρές δομές κοινωνικής υποστήριξης, που επιτρέπονται από πράγματα όπως οι χαμηλές τριβές για την αποστολή χρημάτων πέρα από τα σύνορα, είναι το κλειδί για την ανθεκτικότητα των κοινοτήτων.
Η αποστολή του Celo επικεντρώνεται στην προώθηση της ευημερίας με την ικανοποίηση βασικών αναγκών, την ενεργοποίηση του αναπτυξιακού δυναμικού ή/και την αύξηση της κοινωνικής στήριξης. Ελπίζουμε ότι κάθε συνεισφέρων στο Celo μπορεί να εντοπίσει τις πρωτοβουλίες του προς το τελικό όραμα του Celo για οικονομική ευημερία.
Όλα τα έργα μας έχουν μια συγκεκριμένη υπόθεση που συνδέει τις δραστηριότητές μας με έναν ή περισσότερους από αυτούς τους δείκτες ευημερίας. Για παράδειγμα, θεωρούμε ότι η δυνατότητα αποτελεσματικότερων μεταβιβάσεων μετρητών είναι ένα ισχυρό εργαλείο για να βοηθήσουμε τους ανθρώπους να καλύψουν τις βασικές τους ανάγκες. Το GiveDirectly επέλεξε να χρησιμοποιήσει την πλατφόρμα του Celo για την παροχή βοήθειας σε μετρητά χωρίς όρους σε ένα έργο που θα δοκιμάσει αυτή την υπόθεση.

Μια σημαντική διάκριση που πρέπει να επισημανθεί: Η θεωρία της αλλαγής του Celo είναι δυναμική. Διαμορφώνουμε τις δράσεις μας με όρους υποθέσεων, επειδή αναγνωρίζουμε ότι υπάρχουν πολλά που δεν γνωρίζουμε σχετικά με τον αντίκτυπο αυτής της τεχνολογίας στην κοινωνική ευημερία. Προκαλούμε τους εαυτούς μας να μαθαίνουμε και να προσαρμοζόμαστε συνεχώς.
Τι γίνεται με απτές μετρήσεις;
Η ομάδα που εργάζεται στο Celo έχει υιοθετήσει μετρήσεις σε κάθε στόχο, τις οποίες θα παρακολουθούμε καθώς το Celo εξελίσσεται. Αν και καμία μέτρηση δεν είναι τέλεια, ελπίζουμε ότι με την παρακολούθηση και την υποβολή εκθέσεων σχετικά με τις μετρήσεις επιπτώσεων, μπορούμε να δημιουργήσουμε λογοδοσία σχετικά με την πρόοδό μας προς την προώθηση της οικονομικής ευημερίας. Το αρχικό σύνολο μετρήσεων που ελπίζουμε να παρακολουθούμε περιλαμβάνει:
Στόχος #1: Αύξηση του αριθμού των ατόμων των οποίων οι βασικές ανάγκες ικανοποιούνται
- # Οι χρήστες του Celo ξεπέρασαν το όριο της φτώχειας
- $ ποσό ανθρωπιστικής βοήθειας που στάλθηκε μέσω Celo
- # των προγραμμάτων μεταφοράς μετρητών και των προγραμμάτων ανθρωπιστικής βοήθειας με τη χρήση του Celo
- Ενεργά οικοσυστήματα (δηλ. επιλογές εξαργύρωσης και εξαργύρωσης) στην αγορά
Στόχος #2: Τα άτομα είναι σε θέση να αναπτυχθούν στη δική τους πορεία
- # Άνθρωποι που έχουν νέα πρόσβαση σε αποκεντρωμένα χρηματοδοτικά εργαλεία (π.χ. μέτρηση μέσω ερευνών)
- # Βάση ενεργών χρηστών σε όλες τις χώρες
- # των ανθρώπων που εργάζονται / χτίζουν στο Celo
Στόχος #3: Οι άνθρωποι αλληλοϋποστηρίζονται
- % μείωση του μέσου κόστους συναλλαγών για πληρωμές P2P
- # Συναλλαγές P2P στις χώρες της Ε.Μ.
- Ανάπτυξη της κοινότητας Celo
- # συναντήσεις Celo που οργανώνονται από την κοινότητα
- # έργα που χτίζονται στο Celo
- (Net Promoter Score) Η ομάδα Celo και οι συνεργάτες αισθάνονται ότι έχουν την ευθύνη
Πώς σας επηρεάζει η θεωρία της αλλαγής;
Ελπίζουμε αυτό το πλαίσιο να παρέχει πρόσθετη σαφήνεια σχετικά με τον αντίκτυπο που θα μπορούσε να έχει η κοινότητα Celo. Θέλουμε κάθε συνεισφέρων στο Celo να είναι σε θέση να δει πώς οι ενέργειές του μπορούν να οδηγήσουν σε ευρύτερα κοινωνικά αποτελέσματα. Επιπλέον, ελπίζουμε ότι η κοινότητα μπορεί να χρησιμοποιήσει αυτό το εργαλείο για την ιεράρχηση των εργασιών - θα πρέπει να χρησιμοποιούμε αυτό το πλαίσιο για να αναρωτιόμαστε συνεχώς αν οι ενέργειές μας προωθούν την αποστολή της οικονομικής ευημερίας.
Τι ακολουθεί;
Όπως συμβαίνει με τις περισσότερες μετρικές των οργανωτικών πλαισίων, αναμένουμε ότι αυτές θα αλλάξουν με την πάροδο του χρόνου. Για παράδειγμα, μπορεί να διαπιστώσουμε ότι είναι πολύ δύσκολο ή μη χρήσιμο να παρακολουθούμε έναν συγκεκριμένο δείκτη και μπορεί να τον προσαρμόσουμε. Αυτό είναι ένα πρώτο προσχέδιο και ενθαρρύνουμε τα σχόλια - παρακαλούμε να μας ενημερώσετε εάν υπάρχουν άλλες μετρήσεις επιπτώσεων που θα θέλατε να παρακολουθούμε. Εάν υπάρχουν άλλοι τρόποι για να βελτιώσουμε αυτή τη θεωρία αλλαγής - καλωσορίζουμε τη συμβολή σας.
Σας ευχαριστούμε και εκτιμούμε το χρόνο σας ❤.
Πρωτότυπο Άρθρο (Αγγλική): Celo’s Theory of Change
Συντάκτης Πρωτότυπου Άρθρου: Celo Foundation
Ημερομηνία Συγγραφής Πρωτότυπου Άρθρου: 22 Οκτωβρίου 2019